Bonjour lorsque je veux numériser un document sur mon imprimante ho envy 5640 un page noire rayée en ressort ! Une idée ? merci pour votre aide

Bonjour.. Essayez une RAZ totale de l'imprimante. Lettre l'imprimante en route. Débranchez le cordon électrique de l'imprimante et de la prise électrique Débranchez le cordon USB si celui ci relie l'imprimante au PC. Attendre au minimum 15s (voir plus) Rebranchez le cordon USB, puis le cordon secteur, et remettre l'imprimante en route avec le bouton M/A. Faites un essai. Si le problème persiste, l'imprimante a besoin d,une reparation. Bon courage.

Bonjour, en préview, avez-vous encadré la page avec le rectangle de sélection avant de numériser ?

Numérisation document noir – – Communauté SAV Darty 4554578

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Consulter les 2 réponses à la question Numérisation document noir

DOMINIQUE57430
Le 21 août 2021
Réponse jugée utile
Bonjour.. Essayez une RAZ totale de l'imprimante. Lettre l'imprimante en route. Débranchez le cordon électrique de l'imprimante et de la prise électrique Débranchez le cordon USB si celui ci relie l'imprimante au PC. Attendre au minimum 15s (voir plus) Rebranchez le cordon USB, puis le cordon secteur, et remettre l'imprimante en route avec le bouton M/A. Faites un essai. Si le problème persiste, l'imprimante a besoin d,une reparation. Bon courage.
0
EYMANN
Le 21 août 2021
Bonjour, en préview, avez-vous encadré la page avec le rectangle de sélection avant de numériser ?
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Numérisation document noir

Consulter les 2 réponses à la question Numérisation document noir

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

Numérisation document noir

Consulter les 2 réponses à la question Numérisation document noir